[见解]观点大全:歌华套餐退费-退定歌华有线要什么手续「4月实时已更新」

北京歌华宽带套餐介绍

这个月收到歌华有线48元额外扣费，经电话查询是云游戏服务，家中无人订购此服务。要求退费。歌华绑定电话*** 联系电话***声明:1.以上内容仅代表投诉者本人。投诉诉求要求退网退费投诉详情: 投诉歌华宽带 3年来网速一直不达标多次上门无果，现在一句大网没问题，车票退费多久要求更专业人员上门看是不是家里的问题，一个月不回复。

北京歌华宽带需要打96196转人工服务，申请退网。\x0d\x0a\x0d\x0a具体步骤：\x0d\x0a\x0d\x0a1、用户联系客服中心96196，登记申请退网。而且客服和营业厅也没有告知过自己不看会正常收费月租费用，要求把费用全部退还，昨天给歌华有线96196打电话说此事，今天96196歌华客服是一位男客服回电的。

在年付套餐到期前退出套餐，需先至歌华有线营业厅退回端设备，如客户在套餐生效后3个月内退出套餐，还需到歌华有线营业厅补交安装费。歌华有线出具已退还端的业务凭证。歌华营地隶属于北京歌华文化中心，是一家国有营地机构，跨年退费发票2012年投资建成，并成为国内首个国际化、全配置、多功能的青少年营地，以青少年文化艺术交流、综合素质教育及实训为核心。

馨提示: 1、此活动目前仅支持营业厅内购买才可享受优。 2、购买一台机顶盒产品仅可使用一张优券进行抵扣。 3、用户产生退费仅可退取现金部分金额。经核实，歌华有线公司已为用户办理游戏业务退费，用户表示认可。

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实在无法长期忍受故障频出的歌华宽带，今年7月底，我来到歌华营业厅，说明了我的情况后，要求办理退网手续，结果营业厅业务员说不能退。他们给出的理由。十多年前买了一套房子应开发商要求默认接入歌华有线，但从激活使用，未领取机顶盒，托育行业退费近期查询账户发现连续扣费超过10年，每年每个月18元，要求退订退费。

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1. 请您至歌华营业厅，办理退网，如宽带生效3个月内办理退网，切歌华上门安装，需要交纳100元安装费用。如您使用外接CM方式联网，需退回外接CM。标题: Re: 有老人和小孩的注意关闭歌华有线的点播和游戏业务发信站: 水木社区 (Sat Nov 14 15:27:20 2015)，站内五年前，我家电信itv，小孩误点扣费，电话10000后退费。

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我在2015-08-25日办理了包两年的歌华宽带，平度驾校退费当时没有给我任何文件和发票，你的先生退费退费规定说明我当时也没有做任何签收，2018-12-08日，由于宽带总是断线，我要求解除服务，退款。你也受不了歌华了啊，我也要办退网，和你情况一样发票找不到了，托管退费投诉我一个朋友和我说就是有发票他们也会找各种理由扣你点费用的，所以如果你就剩1，2个月的网费的话就别和他们墨迹了。

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