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消者举报电话是12315，连锁消者投诉全国各地通用性，24个小时服务目。做国各地统一的消者投诉平台，消者投诉举报权利12315不但有于消者维护保养自己的合法权利。2021年，市消保委共受理消者投诉717件，为消者挽回经济损失161.7万元。消者投诉呈现出十大热点，其中预付式消、家庭装修、美容消占据前三位。