建议您先与客户沟通一下，商家被客户投诉怎么办看是否可以帮忙撤销投诉，然后补偿点。建议:后续缺货的订单第一时间联系客户处理是对的。投诉编号: 投诉对象: 门 投诉问题: 商品错发要求赔偿退款，错发漏发，错发漏发，天猫超市消者投诉电话客服态度差，拒不负责，拒不赔偿 投诉要求: 改善服务，道歉。
投诉卖家发错货是否有赔偿要看具体情: 1、经营者提供商品或者服务，造成消者财产损害的。天猫错发漏发货的，商家责任导致运由商家承担。 二、法律依据: 消者权保护法 第二十四条经营者提供的商品或者服务不合质量要求的。
调显示，安徽城消者如投诉近70%的受访消者表示遇到过“网购售后问题”。“快递丢失、漏发、错发”是“网购人”普遍遇到过的消问题，“特别是每年‘双11’期间。
天猫错发漏发货的，商家责任导致运由商家承担。 二、法律依据:消者权保护法 第二十四条经营者提供的商品或者服务不合质量要求的。电商故意发错货，消者怎么维权 消者购买商品后，如果商品是货不对版的，消者第一时间应该拒收，金消者投诉重要意义并且拍照作为证据，再与商家协商解决。
商品漏发怎么索赔
天猫超市错发漏发商品，欺诈消者，且不给退款 发起集体投诉11-30 14:44:57 事实经过:双十一下单买了两桶花油且分别带赠品(具体见下图订单)，石嘴山市消者投诉电话天猫平台发错货。天猫商品如果出现错发漏发的情，是属于发货场景的，消者投诉电话自动被挂了界工商消者投诉电话商家如果在买家付款后48小时内未补发，消者投诉后，商家以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
错发漏发消者投诉
货物错交、漏交属于交付场景。 如果买家付款后48小时内商家未能补办，消者投诉后，商家必通过发红包的方式向买家支付。商家若在买家付款后48小时内未补发，消者投诉后，商家以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的5%，陕西消者投诉工作时间怠? 3月13日，轮胎消者投诉排行榜东省的张女士向“电诉宝”投诉称，其于3月10日在微店“饭团”购买了三款三，共18个，然而商家全部错发。张女士联系商家，对方不接电话，客服也不回复，退款请也未通过。
