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州市市场监管理局 2022年12月9日 市场监管总局关于 涉疫物资价格和竞争秩序提醒告诫书 当前，我国疫情防控面临新形势新任务。今年以来，州市工商把消维权工作作为重要工来抓，围绕群众反映突出的热点和难点问题，采取“四举措”保护消者合法权。

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消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途经解决:1、与经营者协商和解；2、请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；3、向有关行政投诉；4　? 投诉:2个工作日内联系消者，一般性投诉7个工作日内处理完，疑难投诉45个工作日内结。 举报:依照法定序处置，并及时与举报人沟通。